Hyundai und seine Handelspartner werden von den Kunden überwiegend als fairer und zuverlässiger Partner wahrgenommen. Das ist das Ergebnis einer Befragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Fernsehsenders n-tv. Bei Kfz-Vertragswerkstätten erreichte Hyundai einen dritten Platz und wurde mit dem „Deutschen Fairness-Preis 2018“ ausgezeichnet. Die bevölkerungs-repräsentativ angelegte Befragung, so die Hyundai Deutschland GmbH, erfolgte über ein „Online Panel“ in drei Leistungsbereichen.